FAQ

Unten findest du einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden.
Wenn du weitere Fragen hast, sende sie bitte einfach an Kontakt@AERIONIC.de.
Oder benutze Unser Kontaktformular am Ender dieser Seite.

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Wenn du ein Problem oder eine Frage hast, für die du sofortige Unterstützung benötigst, kannst du unten rechts auf die Sprechblase klicken, um live mit mir zu chatten.

Wenn wir nicht erreichbar sind, schreib uns bitte eine E-Mail und wir werden uns innerhalb von 20-36 Stunden bei dir melden!

Bestellungen, Versendung, Zustellung

Die voraussichtliche Lieferzeit kannst du stets beim jeweiligen Produkt einsehen. Diese bezieht sich grundsätzlich auf den Standardversand. In der Regel beträgt die Lieferzeit für diesen in Deutschland 2-3 Werktage.

Sollte Deine Sendung nach der angegebenen Lieferzeit nicht bei dir angekommen sein, kontaktiere mich bitte über mein Kontaktformular.

Please make sure that you follow below steps:

1/ Download the package from themeforest.net (The file is in zip

Sobald dein Paket versendet wird, senden ich dir eine weitere E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer hast du die Möglichkeit, den Weg bis zu deiner Haustür nachzuverfolgen. Wenn du dich in dein Konto einloggst, kannst du deine Bestellung verfolgen.

Und falls du es kaum erwarten kannst oder es vorziehst, dein Produkt persönlich zu erhalten, bieten ich dir die Möglichkeit, deine Bestellung direkt bei mir abzuholen mit Absprache.

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. So kannst du sicher sein, dass wir deine Auswahl erhalten haben und mit der Bearbeitung beginnen.

Ich nehme mir 24 Stunden Zeit, um deine Bestellung mit Aufmerksamkeit und Präzision vorzubereiten. Diese Sorgfalt stellt sicher, dass alles genau deinen Wünschen entspricht. Ich fertige jedes T-Shirt oder Aufkleber individuell für Dich an.

Mein Ziel ist es, die Angelegenheit für Dich und für mich so einfach wie möglich zu gestalten!

Im Falle einer Rückerstattung wird das Geld innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurück überwiesen.

Wenn dir der Artikel nicht zusagt oder du ihn nicht mehr brauchst, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren und eine Rückerstattung beantragen. Du musst den Artikel zurücksenden und die Rücksendekosten tragen. Kontaktiere mich für weitere Informationen.

Stimmt mit der Ware, die Du zurückgeben möchtest, etwas nicht? Falls ja, übernehmen ich die Versandkosten. Wenn Du die Ware jedoch aus persönlichen Gründen zurückgeben möchtest, trägst Du die Rücksendekosten.

Konto

Kontakt Hinweis

Zum Löschen Deines Kundenkontos sende uns bitte eine Mail über das Kontaktformular.

Klicke oben auf unserer Seite auf "Mein Konto", um zu Deinem Kundenkonto zu gelangen. Hier kannst Du Dich mit Deinen Login-Daten anmelden. Unter dem Reiter "Mein Profil" kannst Du Deine Daten einsehen und bei Bedarf auch abändern. Unter "Bestellungen" siehst du eine Übersicht über Deine bisher getätigten Bestellungen.

Kundenkonto Vorteile

Mit einem Kundenkonto profitierst Du von folgenden Vorteilen:

  • Kostenlose Anmeldung
  • Einsichtnahme in Bestellungen
  • Bestell- bzw. Lieferstatus Abfrage
  • Rechnungen downloaden
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